Kontakt

Kontaktujte nás

+420 773 743 402
PO-PÁ (8:00 - 17:00)
info@doke.cz

Sociální sítě:

Fakturační údaje:

Doke Stroke s.r.o.
Bezručova 1371/4b
Jeseník 79001

IČ: 278 45 893
DIČ: CZ27845893

Potřebujete poradit?

Mohu změnit objednávku po jejím odeslání?

Po dokončení objednávky již bohužel nemůžeme provádět změny.

Moc prosíme, berte tuto skutečnost v potaz.

Nelze tudíž změnit možnost dopravy, doručovací adresu, způsob platby, velikosti produktů a ani objednávky zpětně slučovat.

Pokud je již objednávka zabalena a odeslána z našeho skladu, nabízíme dvě rychlá a efektivní řešení:

1. Odmítnout převzetí zásilky od kurýra.

2. Vrátit zboží do 14 dnů ode dne doručení zásilky.

Jak je to s velikostí?

Ručně háčkované a pletené čepice:

Všechny dospělácké čepice jsou háčkované či pletené na obvod hlavy 55-59cm = UNI.
Pokud Vám rozměr nevyhovuje, do poznámky u objednávky připište obvod hlavy v cm a my vám čepici vyrobíme na míru.
Velikosti dětských háčkovaných čepic
JUNIOR= 51-54cm
KIDS= 47-50cm

Pokud byste čepici rádi pro ještě menší Dokery, připište obvod hlavy v cm do poznámky a vyrobíme opět na míru.

Látkové čepice ušité v naší dílně:
UNI= 54-59cm
JUNI= 49-53cm
KIDS= obvod hlavy do 48cm

Opravdu je Doke ruční práce?

No ano, opravdu! Za nos vás netaháme:)

Každičký produkt Doke je poctivou ruční prací. Uháčkovaný, upletený, nebo ušitý
v Jeseníku.

K čemu ta podšívka? Není jí málo nebo moc?

Díky podšívce z funkčního materiálu, čepice drží tvar, praním se nevytahá a ještě splní náročné požadavky sportovců. Podšíváme 10cm funkčním materiálem Thermocool, který neprofoukne. Čepice z přírodní merino vlny, podšíváme merino úpletem. Kdybychom čepice podšívaly celé, bylo by to jednak příliš pracné, výrobní doba by se značně protáhla a to vše by se pak podepsalo i na ceně.

Materiál je kvalitní?

Na tom si zakládáme. Chvíli to trvalo, než jsme pro vás našly to nejlepší. Nyní používáme měkkoučké, nehryzací a hlavně hřejivé příze. Dále tvoříme z polyakrylu, bavlny a prémiové merino vlny. Na podšívku používáme certifikovanou tkaninu Thermocool. Takže všechny naše čepice jsou také funkční a to je fajn přidaná hodnota.

Jak Doke výrobky prát?

Ruční práce si ideálně zaslouží ruční servis. Ten vám vřele doporučujeme. Ale na třicítku v pračce vydrží taky :)

Co se žmolky?

No, se žmolky je to boj. Technicky vyrobené příze, jako polyakryl, nebo polyamid holt žmolkují. S tím bohužel nic neuděláme. Obecně platí, čím líp se staráte, tím déle vydrží Doke produkt bez žmolků. Pokud nevlastníte klasický odžmolkovač, pošlete čepici za námi a my ji dáme do kupy.

Co když musím přes všechny dokonalosti produkt Doke vrátit?

To je vlastně jednoduché.
BUĎ:
Nám zboží zašlete v neporušeném obalu na DOKE STROKE s.r.o. BEZRUČOVA 1371, JESENÍK 790 01 a přibalíte podepsaný reklamační formulář.
A NEBO:
Stačí zboží zabalit, dovnitř zásilky přibalit reklamační formulář a vydat se na nejbližší pobočku zásilkovny.
V zásilkovně podat ZPĚTNOU ZÁSILKU ZDARMA s kódem: 91495285. A je to.

více informací: REKLAMAČNÍ ŘÁD

Potřebujete produkt vrátit?

Přejděte zde

Bankovní spojení